Esta seção é destinada a resposta de perguntas feitas freqüentemente por nossos clientes. Caso sua pergunta não esteja entre essas favor entrar em contato conosco via e-mail, para que possamos sanar sua dúvida o mais rápido possível.

1. Formas de Entrega e valores


Temos dois fretes à escolha do cliente: FRETE SEAHEAD (é PAC dos correios, antiga encomenda normal) ou FRETE SEDEX (R$ 16,00 independente da localidade, acrescidos no parcelamento, se for o caso).

Após confirmação da Compra, que é feita sempre após realizado o pedido via Formulário de Pedido no site ou fone/fax, seguirá via e-mail o mais breve possível (dias úteis - máximo até 04 horas / sábados e domingos – próximo dia útil), Ordem de Pedido com todos os dados da efetivação e confirmação da compra.

Após a confirmação de pagamento, o produto é despachado no mesmo dia ou no máximo dia seguinte. O prazo de entrega está condicionado aos Correios, de acordo com o frete escolhido: até 02/03 dias – frete sedex, ou até 07 dias frete gratuito - seahead.
 

2. Condições e Formas de Pagamento


Todos os nossos produtos podem ser parcelados em até 06x sem juros no cartão de crédito Visa/Mastercard e em 5x no American Express. Para pagamento à vista, através de depósito/DOC bancário Bradesco/Itaú ou cartão de crédito (para o vencimento em 01 parcela). Determinados produtos são oferecidos descontos de até 15% (desconto descrito na página do produtos).
 

3. Dados Bancários

Para depósito/DOC bancário, passamos via e-mail todos os dados de nossas contas bancárias, assim que é feito o pedido através do formulário/carrinho de compras.
 

4. Quanto a Garantia


Todos os nossos produtos possuem Certificação de Garantia comprovada, o prazo para Garantia depende da fabricante do produto. A Garantia somente será validada mediante apresentação do Certificado de Garantia, que é enviado junto ao produto. A garantia é válida apenas para defeitos de fabricação, não sendo considerados defeitos de mau uso do cliente.